Wir sind für Sie da
Unser Support-Team steht Ihnen mit umfassenden Ressourcen und persönlicher Betreuung zur Verfügung. Von dringenden Anfragen bis hin zu detaillierten Beratungen - wir finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Anliegen.
Support-Ressourcen
Sofort-Hilfe & FAQ
Häufige Fragen werden in unserem Selbstservice-Bereich beantwortet. Verfügbare Themen: Kontoverwaltung, Grundlagen der Finanzplanung, technische Hilfestellungen und Sicherheitsrichtlinien.
Video-Beratung
Persönliche Beratungstermine per Videoanruf verfügbar. Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr. Ideal für komplexe Finanzfragen und individuelle Strategieberatung.
Ticket-System
Detaillierte Anfragen können über unser Ticket-System verfolgt werden. Sie erhalten eine Ticketnummer und können den Bearbeitungsstand jederzeit einsehen.
Notfall-Kontakt
Bei kritischen Sicherheitsproblemen oder dringenden Kontosperren erreichen Sie unseren Notfalldienst auch außerhalb der regulären Geschäzeiten.
Ihre Anfrage
Beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.